HR如何制定兼顧吸引力與留任力的策略

1. 彈性與多樣化福利，滿足員工不同生活階段的需求

• 為員工提供遠程工作支援、交通補貼、健康小禮包等多樣化選擇，讓員工根據自身和家庭狀況自由搭配福利組合。

• 包括涵蓋團體醫療、心理健康支援及理財輔導在內的綜合性福利，更加全面照顧員工的身體和心理健康。

2. 加強溝通與參與，提升福利制度的透明度與實用度

• 設計便捷且公開的反饋機制，促使員工積極反映對福利的看法和需求，幫助HR掌握第一手資料。

• 定期舉辦說明會與幸福感調查，增進企業與員工間的雙向理解和信任。

3. 把福利融入企業社會責任，塑造正面企業形象

• 福利措施的公開透明能納入環境、社會與管治(ESG)報告，讓企業儲備良好社會口碑，吸引更多有志同道合的人才加盟。

• 推動職場包容，照顧不同背景與生活狀況的員工，讓每位成員都能獲得貼心且彈性的保障。

4. 利用數碼工具提升福利管理效率

• 採用自動化系統處理福利申請和核准，簡化繁複程序，節省人力並減少錯失。

• 定期檢視保障內容與市場風向，快速響應員工在工作模式變化（例如混合辦公）下的新需求。

5. 福利是增強招聘與留任效益的有力利器

• 現代企業智慧投入福利建設，可顯著提升吸引人才的競爭力。

• 彈性且客製化的保障可以有效減少員工流動率，建立穩健且有凝聚力的團隊。

實務建議

作為人力資源的管理者，應持續關注業界最新福利趨勢，積極蒐集員工意見，並與同業標杆比較，確保所設福利符合市場及員工期待。若有需要打造個人化員工福利或設計專業團體保險方案，合作諮詢專業顧問往往可帶來更理想的效果。

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